客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
该职位完全远程,可在美国任何地点执行。该职位要求可靠的互联网连接和在远程环境中独立工作的能力。
作为内容营销经理,您将是Splunk故事在核心IT、工程和网络安全受众中的关键组成部分。您将与合作伙伴跨职能和协作,了解我们的产品和价值主张,将内部信息转化为引人入胜的故事,并创建业务关键资产以推动我们的需求生成活动。
您的影响包括:概念化、研究和 pitching 有助于在安全、可观察性和平台的不同阶段的买家旅程中讲述Splunk故事的主题,回答关键买家问题并吸引客户和潜在客户;规划、优先级和交付每季度的一系列资产(主要为长篇电子书),从 pitching 到 outlining 和 writing,到设计、出版和激活;与产品营销负责人密切合作,了解受众需求和产品利益的交集;与全球整合活动团队合作,保持项目进度并克服障碍;智能利用AI工具来提高内容生产流程的工作效率;跟踪您创建的资产的性能,报告趋势和洞察;校对他人的工作,确保与Splunk语气和风格指南一致,并为加强叙事提供建议。
学士学位+7年相关经验,或硕士学位+4年相关经验在新闻、内容营销或类似写作导向的职位中;在B2B SaaS/云服务方面的经验;能够将复杂主题转化为易于理解的故事,为特定受众和目标撰写;在多种主题上的讲故事能力;在快节奏、动态的工作环境中工作的经验,证明能够按时完成多个项目;对不同项目的细节导向能力;与不同团队和内部利益相关者/专家进行有效协作和沟通的能力;利用AI工具作为内容创作过程补充的经验。
美国员工享有医疗、牙科和视力保险,401(k)计划(包含Cisco匹配贡献),带薪育儿假,短期和长期残疾覆盖,以及基本生命保险。请查看Cisco careers网站了解更多福利和 perks。员工可能有资格获得Cisco限制股票单位(RSUs),这些单位在继续在Cisco工作一段时间后 vest。美国员工有资格获得带薪时间远离工作,根据Cisco政策:10个带薪假日每年,加上1个浮动假日非豁免员工;1个带薪生日假,带薪年终假日关闭,以及4个带薪个人健康日,由Cisco决定;非豁免员工每年获得16天带薪假期,按全职员工每期4.92小时 accrual;豁免员工参与Cisco的灵活假期时间计划,没有定义限制(受可用性和某些业务限制影响);80小时带薪病假,在雇佣日期和每年1月1日之后提供,以及从一个日历年度到下一个年度可携带的80小时未使用病假;额外的带薪时间可用于处理家庭成员的紧急或关键问题;可选的每年10天志愿时间。对于非销售角色,员工还可能获得年度奖金,根据Cisco政策。销售角色员工可获得基于绩效的奖金,高于其基础工资,基础工资分为销售和非销售部分,受适用的Cisco计划限制。对于基于销售的激励奖金,Cisco通常支付如下:每达到1%的销售目标,支付0.75%的激励目标;在50%到75%之间,支付1.5%;在75%到100%之间,支付1%;一旦表现超过100%,激励率在1%以上,无上限。对于非销售类销售绩效元素,如战略销售目标,Cisco可能支付0%到125%的靶向。Cisco销售计划没有销售激励奖金的最低绩效门槛。
At Cisco, we're revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We've been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。