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Lunar Solar Group 是一家高影响力广告代理公司,与以消费者为中心的品牌合作,识别增长机会并实施颠覆性的营销策略。我们结合数字营销专业知识和一系列创意服务,帮助品牌扩展。作为一家全球认可的增长咨询公司、技术工作室和全服务数字营销代理,我们解决复杂的增长挑战,通过专有技术、创新策略、渠道专业知识和 flawless 执行来建立品牌。Lunar 在耐用消费品、消费品包装和 SaaS 等多个垂直领域建立了卓越的记录。同时,Lunar 本身也在迅速扩张。
3-5 年的电子邮件营销经验(电子商务行业)。高级经验使用营销管理工具和/或 ESP(我们主要使用 Klaviyo)。熟悉 CRM 技术(例如 Braze、Attentive、Recharge、Stay AI、Shopify、Wonderment、Yotpo 等)。2 年以上的代理经验。2 年以上的客户关系管理经验。有建立和管理订阅和忠诚计划的经验,包括平台设置、客户流程、分群和性能监控。强大的组织和演讲技能。有整理、分析和跟踪数据以帮助决策的经验。出色的注意力细节和质量保证能力;愿意亲自参与。能够战略性思考,独立工作并在快速节奏、协作环境中茁壮成长。优秀的人际技能;团队成员,能与跨职能团队有效沟通。有 proven 能力与客户设定清晰期望,管理边界,并自信、专业地处理困难或敏感对话。强大的沟通技能,能够向客户和内部团队提供直接、建设性反馈。了解 CSS 或 HTML 是加分项。
具有竞争力的薪资。全面的健康、牙科和视力保险。灵活的工作时间和远程工作选项。专业发展和培训机会。包容和支持的工作环境,重视创造力和创新。401k 有匹配。
Lunar Solar Group 是一家高影响力广告代理公司,与以消费者为中心的品牌合作,识别增长机会并实施颠覆性的营销策略。我们结合数字营销专业知识和一系列创意服务,帮助品牌扩展。作为一家全球认可的增长咨询公司、技术工作室和全服务数字营销代理,我们解决复杂的增长挑战,通过专有技术、创新策略、渠道专业知识和 flawless 执行来建立品牌。Lunar 在耐用消费品、消费品包装和 SaaS 等多个垂直领域建立了卓越的记录。同时,Lunar 本身也在迅速扩张。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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