FirstIgnite 美国客户成功经理职位 | LinkedIn

我们正在寻找一位积极主动且以关系驱动的客户成功经理，支持我们的大学客户增长组合。在该职位中，您将负责上boarding、提供定制培训、推动持续参与，并识别续约和扩展机会。续约、升级和扩展是该职位成功的关键驱动力。您将与销售和产品团队紧密合作，确保客户体验有意义的价值和长期的成功。

2-5年客户成功、账户管理、业务发展代表（BDR）或以大学或研究机构为中心的伙伴关系角色经验；2-6年在以下领域之一的经验：技术许可办公室（OTL）、技术转移、研究商业化、大学发展或企业关系、创新伙伴关系等；深入了解大学研究和创新生态系统；有与教职员工、研究人员、创新办公室或大学领导层合作的经验； proven ability to manage relationships, drive engagement, and support revenue growth initiatives；优秀的沟通、演讲和利益相关者管理能力；能够导航复杂组织并与销售、产品和领导团队跨职能合作；自我启动心态，具备强大的组织和问题解决能力。

远程优先，提供无限带薪假。薪酬范围为70,000至80,000美元，根据经验而定，包含绩效奖金结构，每月支付两次。

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