客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Net at Work 是北美最大的技术顾问和解决方案提供商之一,为中小型企业提供丰富的下一代技术、行业专业知识、实施和托管服务。该咨询公司通过整合ERP、HCM和/或CRM解决方案,提供独特的行业特定解决方案和操作平台,帮助企业更有效地竞争在数字经济中。此职位负责为客户提供网络技术的实施和支持,配置设备和软件以满足客户业务需求,并记录解决方案以供持续支持。
必须有MSP、服务台或企业IT经验,作为技术支持代表/顾问支持中小客户(5年以上经验)。5年以上项目工程经验。出色的书面和口头沟通能力。出色的多任务处理能力。能够加班和工作非工作时间。出色的适应和学习新平台和技能的能力。强烈的紧迫感。熟悉Apple硬件、Mac OS、Google(G-Suite)、Windows、Office 365、Intune、JAMF。具备Outlook/Office 365管理员门户经验。具备在Windows域环境中管理和配置Windows OS工作站/服务器OS安全、共享、补丁、组策略的经验。具备云存储和远程连接解决方案的经验。具备各种高级网络技术经验。具备EDR相关问题解决经验。具备各种备份解决方案的实施和解决经验。熟悉ConnectWise Automate或类似RMM解决方案。出色的 interpersonal skills,注重建立关系、倾听和提问技能。有 accredited four-year institution 的学士学位或相关技术经验。有客户支持、销售或技术经验。技术认证(优先):Microsoft, Cisco, VMWare, JAMF, SonicWALL, Fortinet, CompTIA。
基本工资范围:75,000至80,000美元。此职位还符合公司计划的奖金。请注意,此职位的报价范围只是一个指导性范围,不保证薪酬或工资。其他因素考虑包括(但不仅限于)经验,包括行业或产品特定经验,教育,知识,技能,能力和能力,以及内部公平性,与市场数据对齐,以及/或其他适用法律。我们提供具有竞争力、经济实惠和多样化的福利计划,支持您的整体健康——从健康身体到健康心理。这些福利支持您和您的家庭生活的各个方面:健康和福利(医疗、牙科、视力)、事故、重大疾病和医院赔偿、员工援助计划(EAP)、人寿和AD&D保险、短期和长期残疾保险、灵活支出账户、交通和停车账户、健康储蓄账户(公司贡献)、退休规划(401k匹配贡献)、法律福利、身份盗窃保护、宠物保险、健康促进计划、按工作周期累计的带薪假(每年15天起)、每年8个带薪假日,包括1个浮动假日。
Net at Work 自1996年起成立,是北美最大的技术顾问和解决方案提供商之一,为中小型企业提供丰富的下一代技术、行业专业知识、实施和托管服务。该咨询公司通过整合ERP、HCM和/或CRM解决方案,提供独特的行业特定解决方案和操作平台,帮助企业更有效地竞争在数字经济中。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。