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Snorkel的Go-to-Market团队是推动我们增长的关键引擎。我们正在寻找一名GTM工程师,该角色将处于业务系统、数据、自动化和AI的交汇点,设计并构建工作流以帮助销售、营销、交付、应用AI和营收运营团队更快地生成更多收入。
您将负责高影响力自动化、AI赋能工作流的策略和执行,使用Salesforce、Gong、Apollo、Claude、Zapier、Make、n8n、Google Workspace等工具。您还将帮助评估和实施新工具、集成和轻量级内部应用程序,以提高我们运营业务的方式。
这是一个动手构建的角色,适合喜欢用可扩展系统、智能自动化和务实工程解决复杂运营问题的人。您的工作将加速管道生成和接触,提高流程效率和系统质量,并增加整个营收生命周期的生产力。
职责包括:识别GTM工作流中高杠杆的自动化、AI和系统改进机会;使用无代码/低代码工具、Salesforce自动化、API和适当代码构建和维护自动化工作流;构建和优化Salesforce和连接GTM系统的集成以改善数据流动、系统可靠性和运营效率;与销售、营销、交付、客户成功、财务和营收运营领导层合作,理解业务痛点并转化为可扩展的技术解决方案;开发内部工具、实用程序和轻量级应用程序以提高GTM团队的数据访问、工作流执行和决策能力;通过实施治理、验证、增强和监控框架提高GTM数据的质量和可使用性;评估新供应商、平台和AI工具的构建vs购买心态;确保系统和工作流有良好的文档、测试、可靠性和可维护性;帮助定义Snorkel在GTM运营中应用AI的最佳实践,平衡速度、实用性和质量;持续识别减少手动工作和增加组织杠杆的机会。
4年以上GTM工程、业务系统、营收运营、解决方案工程、数据工程或类似技术运营岗位经验;对Salesforce有深入经验,包括数据模型、自动化、集成和系统设计;使用Zapier、Make、n8n、Claude Code、OpenAI agent builder、Workato等工具构建工作流和自动化的经验;构建或部署AI赋能的工作流、copilots或代理的经验;精通Python或JavaScript,有构建API集成和轻量级自动化的经验;对GTM团队在销售、营销、交付和售后工作流中的操作有深入理解;将业务需求转化为可扩展技术解决方案的经验;强系统的思维能力和平衡速度与可维护性的能力;优秀的跨职能沟通和利益相关者管理技能;强分析和问题解决能力,高度关注细节。
Snorkel AI致力于帮助企业将专家知识转化为大规模的专业AI。我们致力于通过数据驱动AI,帮助全球最大的组织快速构建定制AI。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。