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Kraken是使命导向型公司,根植于加密货币价值观。作为Krakenite,你将加入我们,加速加密货币的全球普及,使每个人都能实现财务自由和包容性。在十年中,Kraken对使命和加密货币理念的专注吸引了世界各地最顶尖的加密货币专家。我们是一个全远程公司,拥有70多个国家的Krakenites,他们说着50多种语言。Krakenites是行业先驱,开发面向经验丰富的交易员、机构和初学者的高级加密货币产品。Kraken致力于行业领先的加密货币安全、加密货币教育和世界级的客户支持,通过我们的产品如Kraken Pro、桌面、钱包和Kraken Futures。我们是加密货币原生的proprietary交易平台,由Kraken资助。自2023年由行业老兵创立,我们结合了深度流动性、尖端技术和世界级的风险管理,创造了一个无与伦比的交易体验。被Kraken收购后,我们现在运营两个prop交易产品——Breakout Prop和Kraken Prop——在世界上最受信赖的加密货币交易所和快速发展的prop公司交汇处。我们是一个精简、高信念的团队,每个雇员都真正塑造了产品。让交易员进入大门、让他们获得资金、并保持他们的参与度是推动业务的关键——而这个角色负责所有内容。你将与交易员、工程师、设计师和增长市场人员一起工作,他们速度快、思考严谨、并彼此要求高标准。如果你想要打造一个人们真正喜欢使用的prop交易产品——从第一次点击到支付——这就是团队。
产品深度:3-6+年在高级产品管理中的经验,有显著经验负责增长、参与或消费者UX。有推动收购、激活和保留指标的记录——你知道如何找到杠杆并拉起它。有设计和发布onboarding流程、checkout体验和参与循环的实际经验。有强大的产品直觉,了解人们回来的原因——你思考习惯、钩子和价值交付时刻。能够编写详细的、无歧义的产品需求,使工程师和设计师能够行动,而无需持续澄清。有移动产品开发经验——你以移动优先思考,并了解该渠道的约束和机会。
Kraken是一家以使命为导向的加密货币公司,致力于加速加密货币的全球普及,使每个人都能实现财务自由和包容性。我们是一个全远程公司,拥有70多个国家的Krakenites,他们说着50多种语言。Krakenites是行业先驱,开发面向经验丰富的交易员、机构和初学者的高级加密货币产品。Kraken致力于行业领先的加密货币安全、加密货币教育和世界级的客户支持,通过我们的产品如Kraken Pro、桌面、钱包和Kraken Futures。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
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