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负责处理客户来电和邮件,解决客户问题,代表品牌与客户沟通,要求英语流利,沟通能力强,能够在压力下保持冷静,能接受远程工作。
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DTC Vikings专注于直接面向消费者的品牌,涵盖健康和生活方式产品,致力于为客户提供真实的人际连接体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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