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客户服务代表I-工伤赔偿呼叫中心是初级职位,负责支持工伤赔偿部门,管理 inbound 和 outbound 电话。该职位协助理赔调整员处理查询并确保清晰沟通,直接促进高效的理赔处理和客户服务。提供培训以支持角色的成长和成功。
高中文凭或同等学历;至少2年呼叫中心经验;强大的口头和书面沟通技能;能够多任务处理和有效管理时间;注重细节,具备良好的组织技能;基本掌握微软办公软件(Word, Excel, Outlook);愿意学习和适应新系统;远程工作需至少80Mbps网络速度。
医疗保险(HDHP含药房覆盖)、牙科保险、视力保险、长期残疾保险、健康储蓄账户、灵活支出账户选项、人寿保险、意外保险、重大疾病保险、预付法律保险、停车和交通FSA账户、401(k)和ROTH 401(k)、带薪假
风险管理部门专注于工伤赔偿、汽车、健康和残疾管理行业。自1987年成立以来,公司自1991年起公开上市,通过持续的人力资本和技术投资提供整合的风险管理解决方案。拥有超过4000名美国员工,公司文化以问责、承诺、卓越、诚信和团队合作为核心。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。