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Samsara(NYSE:IOT)是连接操作™云的先驱,这是一个平台,使依赖物理操作的组织能够利用物联网(IoT)数据来开发可操作的见解并改进其操作。该职位负责监督技术账户经理团队,确保提供卓越的技术支持和账户管理。该领导者将作为变革的推动者,利用数据驱动的方法进行决策和流程优化,以推动长期客户成功。您将负责团队指标,促进专业发展,并保持与Samsara核心价值观的一致性。
需要至少3年的人力管理经验,有全球分布式技术账户经理团队经历的记录。在快节奏的环境中,需要有技术账户管理目标的成功经验,并保持企业级客户高保留率。需要能够影响所有组织层级,将复杂的技术数据转化为清晰的业务案例,以说服执行高层管理者。需要技术学位或同等的实践经验。
Samsara提供总奖励计划,包括基本工资、绩效奖金/可变薪酬和股权(适用于符合条件的角色),在高增长的上市公司中。我们为顶级表现者提供有意义的薪酬,他们有机会获得高于市场的薪酬,长期超过更广泛的市场。此外,我们提供支持长期成功的设施:灵活的远程工作模式,专业的职业发展 stipend,全面的健康和育儿计划,以及更多。如果您准备为长期建设并拥有结果,您的旅程就从这里开始。
Samsara(NYSE:IOT)是连接操作™云的先驱,这是一个平台,使依赖物理操作的组织能够利用物联网(IoT)数据来开发可操作的见解并改进其操作。Samsara帮助改善物理操作的安全性、效率和可持续性,这些操作是全球经济的基础设施,包括农业、建筑、现场服务、运输和制造等行业。作为一家新公开公司,您将拥有自主权和支持,以在长期中做出影响。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。