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$1500 - $2000 / month
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该职位位于全球工程职能中,与软件工程、产品和平台团队紧密合作,以在多云环境中交付健壮的云原生架构。职责包括:与工程和平台团队协作设计、实施和演进安全、可扩展的云托管解决方案;定义和维护云架构标准、模式和操作最佳实践;领导平台现代化倡议,如云迁移和整合、容器化和编排、CI/CD自动化和基础设施即代码;在多云环境(主要为Azure和AWS)中提供动手经验;设计和实施安全数据架构、迁移策略和弹性模式;确保平台符合安全、合规和监管要求;通过将云平台与开发流水线和服务集成实现持续交付;排查复杂分布式系统问题并定义可持续的架构解决方案;参与架构治理、文档和技术路线图;指导工程师并推广现代云实践和工具。
需要具备计算机科学、工程或相关学科的学位(或等同经验)。需要在云架构和平台工程领域有丰富经验。需要在多云环境中(Azure和AWS)有深厚经验。需要具备扎实的脚本/自动化能力(例如PowerShell、Python、Bash)。需要深入理解核心基础设施领域:计算(Linux/Windows)、网络与连接性、数据库(关系型和云管理服务)、存储与备份、身份和访问管理、云安全控制。需要有成功交付云转型或平台现代化倡议的记录。需要有实施基础设施自动化和CI/CD能力建设的经验。需要具备跨技术与非技术受众的沟通和利益相关者协作技能。在受监管或安全敏感环境中工作的经验是有益的。熟悉服务管理或运营治理框架的经验是优势。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。