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负责设计和构建可扩展的数据平台,支持工程分析和AI驱动的洞察。职责包括:设计和实施可扩展的数据管道用于工程和AI相关的遥测数据;在Azure SQL中构建和维护稳健的数据模型;开发数据摄入、转换和验证流程;定义和维护可用于BI和分析团队的指标准备数据集;确保数据可靠性通过验证、监控和测试框架;推动可观测性和生产就绪性,包括监控、日志记录和CI/CD管道;与利益相关者合作将业务需求转化为可扩展的数据解决方案。
7年以上数据工程经验;精通Azure SQL;具备高级SQL(复杂查询、优化)、数据仓库概念、管道编排工具等技能;熟悉维度建模和分析数据设计;有实施数据质量框架、数据血缘、运营监控系统经验;能够与高级利益相关者和业务团队合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。