客户支持
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负责设计、开发和扩展面向客户的数据产品,将原始社交媒体信号转化为可靠的洞察和API。构建并优化大规模ETL/ELT管道和分布式数据处理系统,使用Spark、Airflow、AWS和GCP等技术。开发能够从非结构化数据集中提取创作者人口统计学、合作、兴趣和行为洞察的智能系统。参与AI辅助搜索和推荐能力的开发,使用LLM、嵌入和现代机器学习工作流。与数据洞察、数据搜索和数据核心团队的工程师紧密合作,交付可扩展且高性能的解决方案。
5年以上数据工程、后端工程或大规模分布式系统开发经验。精通Spark技术,包括PySpark、Scala或Databricks环境。有构建和维护生产级ETL/ELT管道和大规模数据处理平台的实战经验。熟悉非结构化数据处理、工作流编排工具和云原生架构。有AWS服务如EMR、Glue、Lambda、ECS、S3、Athena等经验。有从规划和架构到部署和迭代的端到端产品功能开发经验。熟悉LLM驱动系统、AI驱动搜索、嵌入或机器学习工作流的生产环境。具备系统设计技能,注重可扩展性、可靠性和可维护性。能适应分布式团队自主工作,具备良好的沟通和协作能力。
完全远程工作环境,可在欧洲任何地方灵活办公。无限带薪休假政策支持工作生活平衡。灵活工作时间,具有异步友好文化。高自主性环境, bureaucracy极少。个人发展支持,包括课程、认证、会议和学习资源。定期公司团建和欧洲各地的面对面团队聚会。有机会在快速成长的科技公司中工作于前沿的AI和数据技术。协作文化专注于成长、透明、创新和有意义的影响。
Jobgether是一家连接人才与雇主的平台,利用AI技术确保申请快速、客观和公平地评估。我们的系统识别出最匹配的候选人,并直接与雇主分享短名单。最终决策和下一步(面试、评估)由雇主内部团队管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。