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职责包括构建预测模型和机器学习算法,分析玩家行为和模式,开发流失预测和保留模型,创建推荐系统,进行统计分析和实验,部署模型到生产环境,与工程团队合作,向利益相关者展示洞察。
5年以上数据科学经验,精通Python和机器学习库,有机器学习框架(TensorFlow、PyTorch)经验,了解统计学和概率,有SQL和大数据工具经验,了解A/B测试和实验,相关领域博士或硕士学位优先,游戏行业经验加分。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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