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Payward的Global Compliance团队是世界上最具信任度和最长久的加密货币交易所之一的监管支柱,涵盖反洗钱/KYC、制裁、金融犯罪、监管事务和合规操作等多个受许可实体和多个地区。该职位要求你作为Kraken Compliance团队的主要架构师和建设者,负责构建AI驱动的合规解决方案。这是一项全栈所有权角色,涵盖机会识别、解决方案设计、部署、治理和能力转移。该全球角色需要你战略性地“自动化一切”同时构建合规的AI驱动数据驱动机器,涵盖多个司法管辖区和产品(例如加密货币、支付、期货、股票、托管、保证金)。职责涵盖以下领域:设计和部署AI驱动的合规解决方案,设计和交付解决方案跨优先合规用例:警报预筛选、案件叙述生成、监管变更摘要、EDD报告起草和审计准备文档。构建可扩展、自动化的分析解决方案,为合规领导和监管机构提供高质量、可重复的风险洞察。应用AI增强技术进行文本分析、交易模式识别和工作流程自动化,以从高量数据中提取可操作信号。构建错误处理、审计跟踪、监管日历意识和人类在循环检查点到每个生产系统之前。确保所有自动化符合客户PII、受监管金融数据和跨司法管辖区隐私义务的数据分类要求,包括GDPR和适用的反洗钱数据保留规则。
8+年在合规操作、金融犯罪、监管科技或结合合规和技术角色的从业经验,有高级执行证明。对AI和工作流程自动化工具的强熟练度,有在合规或RegTech工作流中设计、部署和推动AI解决方案的证明经验。有在生产环境中设计和部署AI驱动或自动化工作流的实操经验,而不仅仅是实验。深入理解反金融犯罪(例如AML/CFT、制裁、交易监控系统)、资本市场合规(例如销售和交易、市场行为、交易监督、冲突管理)和数据隐私框架。系统思考者,有强实施心态——能够从发现到设计到构建到部署到优化而无需依赖外部顾问。精通AI工具栈:n8n、Python、Claude API/Anthropic SDK或等价工具。连接合规系统的API经验是必需的。强分析问题解决能力,能够将模糊的合规问题转化为清晰、可操作的自动化分析。对数据分类、客户PII处理和跨司法管辖区合规义务的深入理解,包括GDPR、BSA、FATF标准和适用的反洗钱数据保留要求。强书面和口头沟通技能。能够将技术自动化解决方案和复杂分析结果翻译成合规专业人士、高级领导和监管人员(非技术背景)能理解的版本。
除非职位说明中明确指出有特定的申请截止日期,否则申请将持续接受。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。