OneStream Software 雇佣系统运维工程师在美国 | LinkedIn

SysOps工程师职位专注于客户环境的操作和高可用性，包括但不限于配置部署、维护、性能监控/管理以及灾难恢复。该角色还充当客户支持请求的技术升级点。在该角色中，您需要优先考虑客户环境的可用性、安全性和性能，超过所有其他活动。您还必须能够独立工作以及团队合作，以确保任务高效管理，从而实现各地点和时区的无缝集成。对技术、知识增长、协作和客户成功兼具的激情是该角色成功的关键。
主要职责和责任：交付客户环境实施和软件配置在24小时内完成。驱动与部门SLA、成本和自动化目标一致的运营结果。执行环境更新、迁移和软件升级。使用Azure Monitor、Log Analytics和警报系统监控客户环境，主动检测和解决可用性问题。负责日常服务可靠性，通过监控关键运营指标、响应警报并贡献可用性目标。识别自动化和流程改进的机会。参与轮班值守并响应生产事件，执行根本原因分析并实施预防措施。在事件期间有效沟通，并参与事后审查，包括为内部和外部利益相关者提供清晰的书面摘要。识别和采取Azure中的成本优化机会，贡献部门FinOps和单位经济目标。交付卓越的客户服务和技术支持，保持高满意度水平。
次要职责：参与服务设计讨论，确保下游运营流程在部署前得到开发。更新技术文档、工作流和知识库文章。通过趋势分析识别运营和安全态势的改进区域。执行维护合规认证所需的变更。为内部基础设施项目提供支持，确保无缝执行和集成。

计算机科学、工程或相关领域的学士/学士学位，或同等专业经验。3-5年云操作和基础设施工程经验。认证：AZ-104 Azure管理员或展示等效Azure管理能力。经验包括：Microsoft Azure、AWS、Google Cloud；Microsoft Windows Server 2022、IIS、Microsoft SQL Server；使用PowerShell、Azure PowerShell模块、REST API、Terraform或ARM模板自动化流程；使用 orchestration工具（Terraform、ArgoCD、Ansible、Kubernetes平台、Azure Pipelines）；使用Azure Entra ID、Okta、OpenID Connect、SAML的身份管理；具有AI辅助开发工具（如Claude、Cursor、GitHub Copilot）的经验，包括评估、验证和操作生成的输出；熟悉使用流量管理和负载平衡策略的高可用性应用程序架构以确保弹性、故障容忍和最小的服务中断。

视力保险、医疗保险、人寿保险、牙科保险、401K计划。

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