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Stefanini Group 正在寻找一名计算工程师,加入我们的混合云基础设施(HCI)集群,位于基础设施服务部门。此角色在大型复杂的企业环境中运作,支持关键任务平台和大规模虚拟化基础设施。计算工程师将负责设计、实施和持续优化大型 Citrix 和 VMware 环境,确保高可用性、容错性、安全性和性能,同时与跨职能团队紧密合作,交付稳健且面向未来的虚拟化解决方案,以符合业务和 IT 战略。关键职责包括:提供高级运营支持,确保 Citrix 和 VMware 环境的高可用性、性能和 SLA 遵循;领导高级故障排除和根本原因分析;执行常规运营生命周期任务;维护和改进监控、警报和运营流程;支持变更管理活动;开发和维护全面的运营文档;确保环境完全过渡就绪;与上boarding 团队合作支持客户平稳过渡;管理并优化用户配置文件和工作空间解决方案;支持 Citrix CVAD 和 Citrix Cloud 服务的运营稳定性;参与现代ization 项目、工作负载迁移和基础设施改进项目;评估新兴技术并推荐增强措施;实施和执行企业安全策略;定期进行安全评估和漏洞审查。
关键要求:计算机科学、信息科技或相关学科的学士学位;5 年以上在大型或企业级环境中从事 Citrix 系统工程的经验,展示在 Citrix、VMware 和终端用户计算技术方面的深厚专业知识;在 Citrix 高级工程师角色或等效高级角色中具有 proven 经验,有深入接触复杂分布式基础设施的经验;在大型 VDI 部署中具有配置文件和用户环境管理解决方案(如 Omnissa DEM 和 FSLogix)的深厚经验;相关认证(如 Citrix 高级管理员认证、VMware 认证助理和 ITIL® 基础)高度 desirable;精通 Windows 服务器管理;具备出色的分析和问题解决能力,能够独立管理复杂、高影响的技术挑战;具备良好的沟通和利益相关者参与能力,英语专业熟练;额外语言优势。
我们是 Stefanini Group,一家巴西起源的全球科技咨询公司,相信通过技术的力量可以改变企业。我们存在于 40 多个国家,以与客户共同创造解决方案为宗旨,加速结果并改善人们和组织的体验。在这里,我们喜欢说技术不是终点,而是手段:真正重要的是推动它的人。我们的理念是 AI 首选,意味着我们在一切事务中投资尖端技术,专注于为客户创造结果。我们是一家公司,一个集团,呼吸协作,提供一个动态的环境,你将通过实践学习,与团队一起成长,并有空间贡献想法和项目。我们不仅仅谈论数字化转型,我们相信真正的转型从人开始,影响真正的业务。如果你在寻找一个地方来发展、创新并成为更大的事情的一部分,Stefanini Group 就是你的地方。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。