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作为我们的联合产品负责人,你将直接与创始人合作,从战略到像素塑造Gojiberry。你将负责发现、规划、设计合作和发布——涵盖我们的客户洞察构建器、代理基础设施和推广引擎。这是一个基础招聘:你的指纹将出现在产品每一个部分。你将负责客户访谈、问题框架、机会规模等端到端发现;在Figma中与工程团队合作设计产品流程和高保真原型;定义并发布跨平台的客户洞察、代理和推广层功能;与客户建立紧密反馈循环;利用AI工具压缩设计、研究和交付周期;在团队扩展时设定产品质量、口味和速度的标准。
5年以上SaaS产品管理经验,有销售科技、GTM工具、CRM或相关B2B领域经验;顶尖学术背景;精通Figma设计;熟悉AI工具;英语流利;沟通能力强;注重交付,拒绝 bureaucracy;创始人心态。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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