客户支持
$1500 - $2000 / month
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这是一个专注于构建和扩展现代客户数据平台的高级平台工程职位。您将负责连接10多个外部合作伙伴到统一的数据生态系统,使实时和批量数据流能够流入下游的营销和分析系统。环境高度生产导向,有实时流量、直播活动和直接收入影响。您不仅会构建管道,还会设计生成管道的系统,使数据源上架变得显著更快且更可扩展。在小型、高度技术化的数据平台团队中工作,您将塑造数据摄入标准、集成框架和编排模式。这是一个动手的职位,架构、可靠性和整合速度同样重要,您的工作将直接影响客户激活和保留。
6年以上数据工程或平台工程经验,具有强大的生产系统经验。高级Python技能,包括API客户端、数据处理、模式验证和集成逻辑开发。深入掌握Apache Airflow,包括DAG设计、动态工作流、传感器、重试、回填和操作最佳实践。对dbt有深入理解,用于构建模块化数据转换(青铜/银层、测试和材料化策略)。对Snowflake有扎实知识,包括外部阶段、数据加载模式和性能优化。有整合外部API的经验,处理认证(OAuth、API密钥)、速率限制、重试和失败场景。有构建可重用数据管道或框架式数据摄入系统经验。熟悉CI/CD流水线(如GitHub Actions)和强文档实践。
具有竞争力的薪资,与高级数据工程师职位匹配。在欧洲和英国全远程工作,有灵活的协作时间。强大的工作生活平衡和自主权。有机会在已经运行的生产数据平台中工作,有真实用户和真实收入影响。高自主环境,专注于工程 excellence、可扩展性和持续改进。接触复杂、业务关键系统,驱动大规模营销和客户激活工作流程。
我们使用AI驱动的匹配过程确保您的申请会被快速、客观和公平地审查,基于职位的核心要求。我们的系统会识别最符合的候选人,然后会直接与招聘公司分享。最终决定和下一步(面试、评估)由其内部团队管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。