客户支持
$1500 - $2000 / month
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寻找一位务实的产品经理,能够从客户问题到交付驱动功能,无需复杂流程。需要全权负责产品生命周期:理解用户问题、定义技术规格、原型设计(鼓励使用AI工具)、与开发者紧密合作交付高质量版本。与产品负责人和CTO共同制定每个8周发布周期的功能。平衡简单性、技术可行性与长期可持续性。协调开发进度确保功能交付、测试、文档和上线。基于客户反馈、使用数据和社区输入持续改进。
有创业心态的产品经理,熟悉基础设施自动化或编排(Docker、Kubernetes、Terraform、Ansible、CI/CD等)。优秀的沟通与写作能力,能编写规格、产品决策和公开文档。具有全权负责心态,快速迭代并主动推进。有开源开发经验,能公开讨论产品变更。能适应全球分布式团队。
在全球分布式技术团队中拥有真实所有权。直接接触产品战略和公司优先事项。使用用于关键工作负载的 product — 不是演示。有竞争力的薪酬、股权和健康保险。
Kestra 是开源的通用编排平台,用于编排数据管道、IT自动化、业务流程和AI系统。被全球超过10000家组织信任,包括JPMorgan Chase、Bloomberg等。2026年完成2500万美元Series A融资,由RTP Global领投。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。