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Miratech正在寻找一名Google DialogFlow工程师加入Bot Development团队,帮助在云平台上构建下一代对话式AI解决方案。在该职位中,您将设计、开发和增强智能聊天机器人和语音机器人,使用Google云平台技术,重点是Dialogflow CX及其基于LLM的Playbooks能力。您将通过高级AI能力、后端集成和现代云原生架构来交付可扩展、高性能的对话体验。
4年以上在Google Cloud Contact Center AI Bot框架上的实际经验;精通Python后端开发、API集成和聊天机器人编排;熟悉自然语言处理(NLP)、自然语言理解(NLU)、机器学习(ML)和对话式AI;熟悉Dialogflow CX中的LLM(playbook)功能及传统功能;熟悉Google作为软件即服务(SaaS)平台;具备复杂分布式环境中的故障排查和分析技能;熟悉SQL并具备关系数据库经验;有将网络服务集成到应用程序中的经验;技术相关领域学士学位或同等经验。
持续卓越文化:加入一支 unstoppable 技术开发团队,项目成功率达到99%,年收入增长超过30%;具有竞争力的薪酬和福利:享受全面的薪酬和福利套餐,包括医疗保险、语言课程和搬迁计划;无处不在的工作文化:充分利用远程工作的灵活性;成长心态:享受广泛的专业发展机会,包括认证课程、导师计划、人才投资计划、内部晋升和实习机会;全球影响:参与对顶级全球客户有影响力的项目,塑造行业未来;欢迎多元文化环境:成为动态全球团队的一部分,在包容和支持的工作环境中茁壮成长,有开放的沟通和定期团队建设公司社交活动;可持续社会价值观:加入专注于五个支柱的可持续业务实践,包括IT教育、社区赋权、公平经营实践、环境可持续性和性别平等。
Miratech是一家全球IT服务和咨询公司,整合企业创新与初创公司创新。今天,我们为世界一些最大的企业客户提供数字化转型支持。我们是一家以价值观驱动的组织,我们的“持续卓越”文化使Miratech的99%的项目成功率达到目标,自1989年以来。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。