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Senior Manager, Operations 是一个战略且务实的角色,负责构建和监督可扩展的支持、合规和人员运营系统。直接向CEO汇报,该职位确保跨职能工作流的高效执行,管理核心工具如HubSpot CRM、Vanta和Jira,结构化13-14人团队的努力。该职位在将战略目标转化为运营执行、管理日常团队运营和建议优先事项和风险管理方面至关重要。
基本工资:100,000美元/年,奖金:最高10%的可选奖金
该组织在金融科技领域运营,为社区银行和信用合作社提供ATM/ITM存款自动化、支票成像和支付处理软件。它解决现代化和可扩展增长的挑战,符合SOC 1、SOC 2 Type 2和PCI等标准。拥有超过三十年的银行经验,通过经销商网络支持金融机构。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。