运营管理师

Eneba团队致力于为游戏玩家提供卓越的体验。我们通过数据驱动决策，持续提升用户体验。作为运营管理师，您将负责确保80-100名支持代理的高效运作。您将负责团队的培训和指导，确保数据驱动的决策，同时在关键指标上推动改进。职责包括端到端绩效管理、领导团队建设、性能监控、与支持团队协作、战略容量规划以及数据驱动的报告。

proven track record: 您有3-6年的高增长运营经验。关键要求包括：1. 3-6年高增长运营经验，至少2年领导大型团队经验；2. 能推动质量改进；3. 熟悉数据仪表板；4. 重视团队发展；5. 适应快速变化的环境；6. 熟悉数字市场或游戏行业；7. 熟悉现代工具如Kustomer、Zendesk或Looker；8. 优秀的中英文沟通能力。

有机会加入员工股票期权计划；帮助扩展独特产品；各种奖金制度：绩效奖金、推荐奖金、额外带薪假期、个人学习预算；带薪志愿服务机会；可选择工作地点：办公室、远程或出差机会；个人与职业成长速度极快，有明确反馈和晋升流程。

Eneba致力于为今天的游戏玩家和未来的游戏玩家建设一个开放、安全和可持续的市场。我们的市场支持接近2000万活跃用户（并且增长迅速），提供了一定程度的信任、安全和市场准入。