客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责管理客户社交媒体账号的日常运营,包括Instagram、Facebook、LinkedIn、TikTok和X等平台的发布、标签和内容调度。协助内容创作、文案撰写、调度和发布。参与内容拍摄活动,包括摄影和视频拍摄。协调内容日历并确保截止日期得到满足。与在线社区互动并支持社区管理努力。编制绩效报告并从社交媒体分析中提取见解。帮助构思社交媒体创意想法、内容拍摄和活动概念。为社交媒体团队(总监、策略师和专家)提供一般支持和协作。
1-2年社交媒体经验(包括实习、自由职业、代理或内部经验)。优先考虑代理经验但不强制。学士学位,主修传播、营销、公共关系、新闻或相关领域。强大的书面和口头沟通能力。使用Canva、CapCut、Adobe Creative Suite等工具进行基本设计和内容编辑能力。熟悉主要社交媒体平台(Instagram、Facebook、LinkedIn、TikTok、X)及其特定的最佳实践、格式和受众行为。具备良好的组织能力,能够同时跟踪多个交付物、截止日期和客户账户。熟悉Sprout Social或类似社交媒体管理平台(Hootsuite、Later、Sprinklr)。熟悉AI工具用于内容创意、调度优化或性能分析。英语和西班牙语双语优先。房地产、旅游、酒店、目的地和生活方式营销经验加分。
动态、快节奏的代理环境,有职业成长机会。灵活的混合办公/远程工作选项。专业发展机会、培训和认证。协作、创新且热情的团队,致力于交付尖端营销解决方案。具有竞争力的薪资。年度奖金。带薪假期和节日假。匹配401K计划。优质医疗和牙科保险。提供笔记本电脑。有趣的、专业的工作环境和强大的公司文化。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。