客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
我们致力于创建一个世界,让任何人都能属于任何地方。我们正在构建一个端到端的旅行平台,支持旅行的每一个部分,建立在信任、归属感和人类连接的基础上。房东是我们一切工作的核心。Airbnb为数百万房东提供了建立业务、形成关系和积极影响社区的机会。Airbnb社区团队将房东视为真正的合作伙伴,通过促进连接、支持他们的成长和成功,并将房东反馈纳入产品、政策和平台演进中。
10年以上在科技公司或初创企业的市场营销或通讯经验。具有平台或社区驱动型企业的经验是加分项。最佳的口头和书面沟通能力。强大的写作背景和编辑能力是必须的。能够将复杂的产品功能和复杂的社区政策(如评价、费用、取消政策)转化为清晰、有说服力的叙述。提交写作样本或作品集。能够领导并推动跨职能团队,解决问题并影响跨职能团队。有管理跨职能团队的经验。熟悉产品策略、设计和开发原则和流程。管理创意代理商并领导创意生产。开展、综合和应用用户洞察、研究和测试到营销策略中。对Airbnb充满热情。Airbnb房东是优先考虑的。
Airbnb致力于与最广泛的人才池合作。我们相信多样化的想法促进创新和参与,并允许我们吸引有创造力的人,从而开发最佳的产品、服务和解决方案。所有符合条件的申请人均被鼓励申请。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。