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作为社交媒体与影响力营销负责人,您将定义并领导Gusto的社交媒体和影响力策略,显著提升品牌知名度、参与度和小企业及顾问的考虑度。您将负责构建、管理和发展一支高效的社交媒体和影响力营销团队,监督所有社交媒体渠道、内容策略和端到端影响力计划。您将与品牌、产品营销、销售和公关团队紧密合作,确保社交媒体和影响力活动在所有触点上保持一致、有说服力的品牌声音,推动B2B增长目标。您是一位远见领导者,深入分析数据,以客户为中心,拥有在社交媒体和影响力计划上规模化成功的记录。您还将作为Gusto AI原生演进的领导者,定义在所有社交媒体和品牌渠道中伦理和高质量AI使用标准。
12年以上营销经验,其中至少7年专注于社交媒体和影响力营销,3年以上在领导团队管理经验。有B2B品牌构建和扩展社交媒体和影响力计划的可衡量增长记录。深入理解为各种社交媒体平台和受众细分定制内容策略。熟悉社交媒体管理平台、分析工具和影响力营销平台。出色的分析能力:能够解读复杂的社交媒体数据,衡量活动效果,并将洞察转化为战略建议。有在AI流畅度的创新者或放大器级别操作的记录。卓越的领导和人才管理技能,有培养营销人才的经验。善于与品牌、公关、产品营销、销售和RevOps团队紧密合作。出色的书面和口头沟通能力,能够起草有说服力的叙述并向执行层传达战略计划。学士学位必需,MBA或高级学位是加分项。
具有竞争力的基础薪资、福利和股权(RSUs)。所有全职员工都会获得竞争力的薪资、福利和股权(RSUs)。AI是Gusto工作方式的核心部分。我们期望所有团队成员积极使用与角色相关的AI工具,并在技术发展过程中提升其AI熟练度。AI经验要求因角色而异,并在面试过程中评估。
Gusto致力于推动小企业经济的发展。我们处理薪资、健康保险、401(k)和人力资源等复杂事务,让企业主能够专注于他们的业务和客户。我们拥有丹佛、旧金山和纽约的团队,支持超过50万的小企业,并正在建设一个反映我们服务人群的职场。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。