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作为社交与影响者营销负责人,您将制定并领导Gusto的社交和影响者战略,显著提升品牌知名度、参与度和小企业及顾问的考虑度。您将负责制定、管理和发展一支高效的社交和影响者营销团队,监督所有社交渠道、内容策略和端到端影响者项目。您将与品牌、产品营销、销售和公关团队紧密合作,确保在所有社交触点有一致且有吸引力的品牌声音,推动B2B增长目标的可衡量影响。您是一位有远见的领导者,深具分析能力,以客户为中心,拥有在社交和影响者倡议中实现规模化增长的 proven track record。您还将作为Gusto AI原生演变的领导者,定义在所有社交和品牌渠道中伦理和高质量AI使用的标准。
12年以上营销经验,其中至少7年专注于社交媒体和影响者营销,3年以上在领导团队管理方面的工作经验。证明在B2B品牌中建立和扩大社交媒体和影响者项目的能力,展示在知名度、参与度和潜在客户生成方面的可衡量增长。深入理解为各种社交平台和受众细分定制内容策略的专家。对社交媒体管理平台、分析工具和影响者营销平台有很强的理解和实际经验。卓越的分析技能:能够解读复杂社交数据,测量活动效果,并将洞察转化为战略建议。证明在AI流畅度的创新者或放大者级别运作的记录。出色的领导和人才管理技能,有培养营销人才的经验。善于与品牌、公关、产品营销、销售和RevOps团队紧密合作。出色的书面和口头沟通能力,能够撰写有说服力的叙述并向高管提出战略计划。学士学位要求;MBA或高级学位是加分项。
竞争性的基础工资、福利和股权(RSUs)——因为帮助构建Gusto的每个人应分享其成功。福利金额由角色、级别和位置决定。了解更多关于我们的总奖励哲学。AI是Gusto工作方式的根本部分。我们期望所有团队成员积极使用与他们角色相关的AI工具,并随着技术的发展增长其熟练度。AI经验要求因角色而异,并将在面试过程中评估。
Gusto致力于推动小型企业经济的发展。我们处理薪资、健康保险、401(k)计划和人力资源等繁琐事务,让企业主能够专注于他们的业务和客户。我们团队遍布丹佛、旧金山和纽约,支持超过50万小型企业,并正在构建一个反映我们服务对象的办公环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。