客户体验专员

作为Aлаan的产品运营专员，您将处于运营、客户体验和技术支持的交汇点。产品运营专员的任务是帮助日常用户充分利用我们的产品，通过提供支持和深入的技术知识。由于与客户的广泛接触，这个角色也处于一个绝佳的位置，可以创建关于我们产品的内容，并与设计和工程团队合作改进它们。

3年以上在类似职位中的经验，知名初创企业。具有金融科技或B2B SaaS背景将是一个加分项。强大的沟通能力，书面和口头，以及在与客户沟通时表现出高度自信。帮助他人成功和改进会给您带来能量。您是值得信赖的，他人认为您值得信赖。您能够独立解决问题，理解问题，分解问题，并识别逻辑下一步直到解决。非常有组织和细心（没有客户问题会漏掉）。您喜欢朝着目标工作，并且会独立识别需要达到目标的东西。有 demonstrated ability to work solo as well as being a productive team member。非常流利的阿拉伯语和英语，书面和口头。

参与建设中东最受喜爱的金融科技品牌。享受一个具有显著所有权和责任的角色。在灵活的混合文化中享有充足的工作与生活平衡。参与激动人心的离岸活动。具有竞争力的薪水和股权。享受额外的福利，如旅行津贴、健身房会员资格等。

Aлаan是中东首个基于AI的支出管理平台，旨在帮助企业节省时间和金钱。我们的一站式解决方案结合了智能企业卡、实时支出跟踪、AI驱动的自动化、无缝会计整合以及深入的财务洞察，旨在简化财务运营并最大化对公司支出的控制。Aлаan成立于2022年，已成为阿拉伯联合酋长国和科威特的2000多家领先企业的信任合作伙伴，包括G42、Careem、麦当劳、Tabby、Al Barari、Rove Hotels、Rivoli和CarSwitch。共同，我们的客户通过Aлаan节省了超过1亿迪拉姆。在短短三年内，Aлаan已成为中东排名第一的支出管理平台，并且在成为盈利的同时实现了这一点。Aлаn还得到了Y Combinator和顶级全球投资者，包括Peak XV（formerly Sequoia India & SEA）的背书，并由来自麦肯锡、BCG、高盛证券、Careem、Rippling等高增长公司的世界顶级团队构建。这创造了一个环境，员工可以向顶级人才学习，同时以初创公司速度发展。我们不仅仅在构建软件。我们正在重新想象现代企业如何在该地区运作财务。