美国达内街道招聘集团健康运营经理 | LinkedIn

负责监督区域运营中心的整体盈利能力，包括但不限于达成并超越财务及转介目标，妥善管理团队人员效率，管理现有员工的绩效预期及改进。向管理层定期报告任何管理层要求的议题。运营经理通过提供卓越的客户服务推动收入增长，包括遵循最佳排班实践和交付时间要求，确保高质量报告的及时交付，及时处理客户咨询。优化医生成本，确保客户发票符合约定的费用表，监督医生的恰当选择，确保团队选择最合适的医生基于索赔人位置、所需专业和最合适的定价医生。管理团队绩效和产能，监控客户服务中心（CSR）和质量保证（QA）专员的关键绩效指标，确保团队达到或超过85%的排班和质量保证目标。负责根据增加的转介量或新增客户招聘新员工，进行及时且建设性的绩效评估，处理员工纪律和解雇事宜。负责所分配区域的整体生产、绩效和质量。计划和组织与生产运营相关的日常活动，通过分析绩效数据、财务数据和活动报告衡量生产力，与人力资源、财务和IT及BA部门协调确保成功运营，确定劳动需求以满足生产目标。

教育/资质：首选有副学士或学士学位。需要持有注册护士（RN）或护理员（LPN）执照。工作相关经验：首选在医疗和/或保险行业的工作经验。首选在工人补偿和/或汽车保险行业的工作经验。需要有利用审查（Utilization Review）经验。工作相关技能/能力：具备出色的沟通技能，对公司业务线有清晰的理解。能够应用批判性思维，有效管理时间，按时完成截止日期。计算机素养和打字技能是必需的。远程工作技术要求：提供并支持自己的互联网服务。保持不间断的互联网连接是所有远程职位的必需条件。

我们提供具有竞争力的薪酬，反映每位员工的贡献和绩效。我们重视多样性，致力于为所有员工创造包容性的工作环境。薪酬范围：75,000 - 93,750美元 USD。我们提供全面的福利计划，包括医疗、牙科和视力覆盖，以及自愿的寿险选项。我们还提供其他自愿福利，包括医院 indemnity、重大疾病、事故 indemnity 和宠物保险计划。员工获得基本寿险、短期残疾和长期残疾覆盖，无需费用。我们的慷慨带薪休假政策确保您有时间放松和充电，而我们的401k计划有公司匹配帮助您规划未来。提供苹果设备和媒体津贴用于远程工作空间。

一家快速发展的Inc. 500公司，拥有高性能文化，正在寻找有洞察力的开拓性专业人士。我们每年处理超过200,000份保险索赔，服务于领先的全国性和地区性工人补偿、残疾、汽车和团体健康保险承保人、第三方管理员、managed care组织、雇主和药房福利经理。我们提供定制的独立医学考试和同行评审计划，帮助客户在索赔管理过程中达到适当的医疗决定。