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负责构建可扩展的数据管道和生产级机器学习系统,支持我们的SaaS平台。工作内容包括分析、自动化、推荐系统和ML驱动的产品功能,与后端和产品团队紧密合作。需要具备机器学习模型部署、生产工作流程和可扩展数据工程系统经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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