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Thumbtack的机器学习基础设施团队负责集中、标准化和演变AI/ML基础设施,以支持搜索、推荐、匹配、定价、安全、内容生成、欺诈检测等体验。该团队通过提供可扩展、高性能系统,使产品工程团队能够推动AI创新。作为ML基础设施团队的软件工程师,您将与产品和平台工程团队紧密合作,构建和改进核心AI平台能力,帮助设计和改进系统,使团队能够开发、运行和扩展生成式AI应用。您的工作将直接支持由数百万客户和专业人士使用的AI驱动体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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