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负责AI平台和客户体验的端到端开发,与工程师合作设计提示策略、评估框架和守卫规则。推动回答质量、客户满意度和自动化率的系统性提升。与OpenAI合作评估和部署下一代语音模型和工作流程自动化。要求5年以上管理咨询或技术产品管理经验,熟悉现代LLM系统,能主导技术决策。
5年以上管理咨询或技术产品管理经验;熟悉现代LLM系统和生产环境;能平衡技术决策;有将战略想法转化为规模化产品的记录;熟悉SQL和数据分析。
全面福利包含医疗、牙科、视力保险,带薪休假,带薪产假,401(k)计划匹配,健康福利。部分合同岗位可能不享受全部福利。
Jerry.ai是美国首个简化汽车所有权的超级应用,通过人工智能和机器学习提供个性化服务。已获得2.4亿美元融资,拥有500万用户,App Store排名第一。我们致力于用创新技术重新定义汽车拥有体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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