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我们正在构建首个管理汽车所有权的超级应用——一个陷入90年代的行业。您将引领战略领域,利用LLM、代理和内部API自动化2万亿市场。与OpenAI合作,将Jerry.ai服务直接整合到ChatGPT应用中,开创新模型能力。您将站在产品、工程和应用AI的交汇点,构建并扩展一个已经自动化70% inbound销售和服务请求的复杂系统。您将负责AI平台和客户体验的端到端开发,从初始路线图到 rollout。与工程师合作设计提示策略、评估框架和守卫规则,平衡延迟、成本和准确性。担任工程与更广泛组织之间的技术翻译,建立AI最佳实践和平台标准。通过严谨的实验推动回答质量、客户满意度和自动化率的系统性改进。与OpenAI合作评估和部署下一代语音模型和工作流自动化。
内在驱动的技术专家:您活生生地热爱AI。您会阅读新模型的发布说明,并已自行构建了定制工作流。系统思考者:您能舒适地深入技术对话中讨论API设计和系统架构,将复杂概念翻译成任何受众。乐观的问题解决者:您是“如何可以”思想家,不断寻求改进,热衷于拥有高影响指标。数据驱动且有决心:您熟悉SQL,能深入数据回答自己的问题并验证假设。5年以上在管理咨询或技术产品管理领域的快节奏初创公司经验。对现代LLM系统有 proven interest,并希望在受监管的生产环境中工作。能导航技术权衡,并在实施AI平台标准时以身作则。有将复杂战略想法转化为可扩展、生产级产品的记录。
全面的福利包,包括健康、牙科和视力覆盖,带薪休假,带薪产假,401(k)计划含雇主匹配,健康福利,以及其他。股权机会可能也是您的总回报包的一部分。兼职、合同或自由职业角色可能不享有某些福利。
Jerry.ai是美国首个也是唯一一个简化汽车所有权的超级应用。我们正在重新定义人们如何管理拥有汽车,这是他们最昂贵且耗时的资产。依托人工智能和机器学习,Jerry.ai简化并自动化汽车拥有和维护,同时为所有汽车拥有者的需要提供个性化服务。我们每天都在创新和改进我们的AI驱动的应用,为客户提供最佳体验。从汽车保险和融资到维护和安全,Jerry.ai一应俱全。我们是本类别中排名第一且下载量最多的应用,拥有4.7星评分。我们有超过500万名客户——我们才刚刚开始。Jerry.ai于2017年由连续创业者创立,已募集超过2.4亿美元融资。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。