客户支持
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负责AI平台和客户体验的端到端开发,从初始路线图到 rollout。与工程师合作设计提示策略、评估框架和守卫线,平衡延迟、成本和准确性。担任工程与组织之间技术翻译,建立AI最佳实践和平台标准。通过严格实验驱动系统改进,提升回答质量、客户满意度和自动化率。与OpenAI合作评估和部署下一代语音模型和工作流自动化。
具有管理咨询或技术产品管理经验的快速成长初创公司资深人士。对现代LLM系统有深入兴趣,希望在受监管的生产环境中工作。能够导航技术权衡并带头实施AI平台标准。有将复杂战略想法转化为可扩展产品记录。
全面福利包包括健康、牙科、视力保险,带薪休假,带薪产假,401(K)计划含雇主匹配,健康福利等。股权机会可能作为总奖励包一部分。兼职、合同或自由职业角色可能不享受某些福利。
Jerry.ai是美国首个简化汽车所有权的超级应用。我们重新定义人们管理汽车的方式,这是他们最昂贵且耗时的资产。通过人工智能和机器学习,Jerry.ai简化并自动化汽车拥有和维护,提供个性化服务。我们每天都在创新和改进AI驱动的应用,为客户提供最佳体验。从汽车保险和融资到维护和安全,Jerry.ai一应俱全。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。