客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责领导Smartsheet进行的最复杂的AI部署。您将负责整个生命周期,从技术发现到生产部署,通过解决方案组织交接。您将架构多代理解决方案,设计客户定制的MCP资源包,构建将改变200多名解决方案顾问和合作伙伴操作的部署套件。您将指导初级FDEs,推动智能循环,并在每周的Applied AI策略会议中展示现场发现。您是在构建功能,而不是填补角色。
要求:6-10年生产软件工程经验,包括3年以上将AI/ML部署到生产环境的经验。深入的Python;强的TypeScript/JavaScript。
福利待遇:雇主补贴的医疗保险/视力保险和牙科保险(全职员工);401k匹配(50%的贡献,最高6%的应纳税所得额);每月津贴支持您的工作和生产力;灵活的工作时间计划,加上病假;美国员工自动覆盖Smartsheet赞助的终身保险、短期和长期残疾计划;美国员工每年12天带薪假日;最多24周产假;个人带薪志愿服务日;专业成长和发展机会,包括访问Udemy在线课程;公司资助的福利,包括咨询会员资格、本地零售折扣和您的个人Smartsheet账户;从任何注册的美国地点远程办公(因角色而异)。
公司简介:在Smartsheet,您的想法会被听到,您的潜力会得到支持,您的贡献有实际影响。您将拥有自由探索、突破边界、超越角色成长的机会。我们欢迎多样化的观点和非传统路径——因为我们知道,影响来自于那些关心深且思考深刻的人。当您从事的工作能拓展您,激发您,与更大的目标连接时,那就是魔法在工作场所。让我们一起构建未来。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。