技术支持工程师-移动应用与合规

Samsara 正在寻找一位经验丰富的技术支持工程师，为我们的客户提供世界级的硬件和软件支持经验。您将作为全球技术支持组织下的 Tier 2 支持团队成员，负责解决复杂客户问题并改进所有团队的支持流程。您的工作将具有协作性质，与多个支持地点的其他支持工程师一起为客户提供支持并解决复杂问题。

计算机科学、工程（机械/电气）或其他技术领域的学士学位；3-5年支持、工程或其他技术岗位经验，包括1-2年在移动应用故障排除方面的经验；熟悉使用 CRM 如 Zendesk 或 Salesforce；技术能力——您能与工程师沟通，将复杂的技术概念转化为日常语言，并与 SaaS 系统合作；优秀的客户服务和人际技能，能够影响个体贡献者和领导者；优秀的书面和口头沟通技能，能够与工程师和人类交流；强烈的行动倾向，能够深入挖掘问题，坚持最高标准。

灵活的远程工作模式，专业发展 stipend，全面的健康和育儿计划，以及更多。

Samsara 是一家公开上市公司，致力于通过物联网技术提升全球基础设施效率。我们帮助农业、建筑、现场服务、运输和制造等行业数字化转型。