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Revolut的信贷团队负责创建和扩展贷款功能,以推动全球增长。他们管理整个产品生命周期,从后端系统到客户面向体验。通过结合市场洞察、风险专业知识和技术精确度,他们提供安全、前瞻性的解决方案,针对每个地区的需求。
设置贷款功能的愿景,理解其与Revolut目标的联系;构建信用产品,考虑客户全生命周期;定义、优先级和沟通产品及市场短期、中期和长期目标;确保用户体验领域的高参与度;创建高转化 funnel 和接受率;降低客户获取成本;确保零售信贷产品段的客户满意度;建立可靠的第三方合作伙伴关系;确保零容忍任何合规问题或监管违规。
Revolut致力于通过金融工具赋予用户更多控制权。自2015年以来,Revolut已发展成为全球领先的金融科技公司,拥有7000万用户。公司被认证为Great Place to Work™,并以创新和用户为中心的产品理念著称。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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