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我们正在寻找一位专注于支付的支援工程师,对卡生态系统(从令牌化和 vaulting 到 acquirers、PSPs 和 PCI 合规性)有深入的理解。这项工作需要您直接与金融科技公司、商户和平台合作,帮助他们成功整合、排查和扩展对 Basis Theory 的编程 vault 的使用。这是一个技术性、面向客户的角色。您将负责复杂问题的端到端处理,为客户在上架后提供信任的顾问服务,并作为客户与工程和产品团队之间的桥梁。如果您调试过卡令牌化实施,处理过 PCI 范围挑战,或帮助客户排查 PSP 集成问题,我们很期待与您交谈。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。