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作为政府安全团队的关键成员,您将负责监督VMO2安全职能的日常运营,确保系统稳定、安全且符合法律义务。您将与小型紧密团队合作,支持客户,领导复杂故障调查,执行集成和验证测试,并在塑造未来能力中发挥重要作用。您将跨核心网络技术工作,与内部团队和外部供应商协作,并参与保持网络安全和弹性的重大项目。
必须具备以下经验:熟悉移动网络(分组核心、IMS和语音核心);应用复杂故障分析和解决技术快速恢复服务;能够快速学习并适应新挑战;能够本能地处理冲突优先级;在团队中良好合作并有效独立工作;展示强大的故障排除方法;与VMO2内部和外部客户保持良好沟通;精通Linux系统管理;创建高质量的技术文档;实施健康检查监控和自动化计划以确保运营完整性;有操作监控和故障排除工具(如Zabbix、Grafana)的经验;提供运营测试和系统集成活动的支持;了解调查权力法案2016(IPA)及其实施。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。