软件工程师

我们正在寻找一名软件工程师，具备强大的工程技能和出色的沟通能力。您将构建和维护产品核心部分，同时作为客户的重要技术联系人：处理客户报告的bug、确定功能请求的范围，并支持销售团队的技术对话。

这个职位适合喜欢深入技术工作和直接客户互动的人。如果您发现上下文切换令人兴奋而不是令人疲惫，并且能够像与同行交流一样清晰地向非技术买家解释技术概念，您在这里会表现得很好。

主要职责包括：设计、构建、发布并维护代码库中的功能；调查、重现并修复客户报告的bug，全程负责问题；与客户直接沟通以理解需求、确定功能请求范围并沟通现实的时限；将客户痛点转化为清晰的产品需求；在需要时参与销售会议：产品演示、集成问题、范围确定以及回答“能否做到X”时具备说服力；编写清晰的文档、发布说明和客户面向更新；与产品、研究、销售和支持团队合作以优先工作并为客户解除障碍。

3年以上专业软件开发经验，具备发布和维护生产系统的能力；优秀的英语书面和口语能力：清晰、专业且易于接近的写作、电话和实时聊天；能够直接与客户沟通，包括非技术利益相关者，同时保持工程师的思维方式；强大的调试直觉和独立解决问题的记录；能够管理竞争性优先事项，平衡专注于工程工作和客户请求之间的工作；对用户有真正的同理心，并对用户如何实际使用产品充满好奇心。

Element Security 是外部攻击面安全领域的领导者。我们的平台帮助组织通过安全验证真实世界的暴露情况，从而聚焦于真正重要的问题。