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客户与成员通讯内容专员需负责将复杂医疗方案转化为清晰可行动的信息,推动客户行为。职责包括内容创作(客户及成员)、客户通讯管理、生命周期内容支持及跨生态系统信息一致性维护。要求具备1-3年内容、营销或通讯经验,熟悉邮件平台(如ClickDimensions),并能使用AI工具提升效率。
1–3年内容、营销或通讯相关经验;强写作能力,注重清晰性与结构;具备电子邮件通讯、教育类内容及客户面向材料创作经验;熟悉邮件平台(如ClickDimensions);高细节关注度;熟悉AI工具(如ChatGPT、Claude);能快速协作并接受反馈。
Revive是一家专注于医疗交付和技术的创新型组织,致力于通过创新解决方案建立与客户长期合作关系。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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