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负责云工程运营模型和跨团队边界定义;建立并指导初始云工程团队;将倡议优先级纳入季度执行计划;建立云平台在资源分配、CI/CD和安全方面的标准;领导需要云和应用变更的跨职能项目。要求:5年以上云/平台工程或基础设施领导经验;3年以上领导跨职能技术项目经验;具备Kubernetes、云自动化或可观测性经验;有AWS和Azure生产环境经验;具备与多样化受众沟通的能力。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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