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负责整合营销项目的管理和执行,与跨职能团队合作,确保培训解决方案符合业务需求和产品发展。领导学习和认证项目的设计、开发与执行,管理 instructional designers 团队,推动学习体验的创新。利用AI工具个性化学习路径,自动化内容创作,分析学员数据,提升培训和认证项目的效果。
10年以上在整合营销、学习与开发或认证项目管理方面的经验,其中至少有2年的人力资源管理经验。具备外部eLearning和认证项目的设计与启动经验,尤其在广告科技、数字媒体或营销代理环境中。精通成人学习原理和eLearning工具(如Evolve、Intellum、Caveon等)。具备课程设计、评估和供应商管理经验。强大的项目管理能力,能在快速变化的全球环境中优先级排序并交付成果。出色的跨职能协作能力,能推动不同部门的协同工作。战略思维,能将复杂主题转化为吸引人的学习体验。
具有竞争力的薪资范围,包括股权激励。根据地理位置、旅行需求、相关经验或技能,最终薪资可能有所调整。公司提供包容性工作环境,支持员工的多元化发展。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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