客户支持
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我们正在寻找一名数据分析师来支持我们的业务智能和报告功能。此职位涉及处理大规模数据集、构建报告,并向管理层提供可操作的见解。由于需要访问敏感的业务和客户数据,必须进行背景调查和信用筛查。职责包括收集、清洗和分析来自多个内部和外部来源的数据;使用Excel、Google Sheets或BI工具构建仪表盘和报告;识别数据中的趋势、模式和异常并沟通发现;支持管理层在各部门进行数据驱动的决策;维护所有报告系统中的数据准确性;与跨职能团队合作定义指标和KPIs。要求包括高中文凭,相关领域学士学位优先;精通Microsoft Excel和基础数据分析;熟悉Google Data Studio、Tableau或Power BI等工具是加分项;具备强大的分析思维和细致的工作态度;必须通过预就业背景调查和信用筛查;必须获得在美国工作的授权。
高中文凭,相关领域学士学位优先;精通Microsoft Excel和基础数据分析;熟悉Google Data Studio、Tableau或Power BI等工具是加分项;具备强大的分析思维和细致的工作态度;必须通过预就业背景调查和信用筛查;必须获得在美国工作的授权。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。