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负责AI平台和客户体验的端到端开发,与工程师协作设计提示策略、评估框架和guardrails,驱动回答质量、客户满意度和自动化率的系统性提升。工作涉及与OpenAI合作部署下一代语音模型和工作流自动化。
4年以上管理咨询或技术产品管理经验,熟悉现代LLM系统,能平衡技术决策与AI平台标准,有将战略想法转化为可扩展产品的记录。
全面福利包含健康/牙科/视力保险、带薪年假、带薪产假、401(K)计划配比、健康管理福利,部分岗位可能无资格享受部分福利。
Jerry.ai是美国首个简化汽车拥有管理的超级应用,通过人工智能和机器学习简化汽车拥有流程,涵盖保险、融资、维护等全场景。2017年成立,融资超2.4亿美元,App Store排名第一。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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