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负责AI平台和客户体验的端到端开发,从路线图到落地。与工程师设计提示策略、评估框架和守卫规则。推动回答质量、客户满意度和自动化率的系统性提升。与OpenAI合作评估和部署下一代语音模型和工作流自动化。
5年以上管理咨询或技术产品管理经验。对现代LLM系统有热情。能导航技术权衡并带头实施AI平台标准。有将战略想法转化为规模化产品记录。
健康、牙科、视力保险;带薪休假;带薪产假;401(K)计划含雇主匹配;健康福利;可能有股权激励。兼职/合同/自由职业角色可能不享有部分福利。
Jerry.ai是美国首个简化汽车所有权的超级应用。通过人工智能和机器学习简化和自动化汽车拥有过程,提供个性化服务。拥有4.7星评分,500万用户。2017年成立,已融资2.4亿美元。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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