PDG Media寻找个人担任关键账户经理(精品咖啡)在哥伦比亚 | LinkedIn
PDG Media是一家数字营销与营收增长代理,已与全球最激动人心的咖啡品牌合作,包括Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会。我们是PDG全球的一部分,还包括Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业最大的媒体和活动集团。
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Ramp正在寻找客户体验专员,作为Ramp客户的声音,处理客户问题。该职位以电话为主:大部分时间将花费在电话上,快速解决问题,建立信任,创造难忘的客户体验。我们是一个快速发展的团队,要求速度、准确性和同理心。在这里,拥有意味着不仅仅回答电话,而是驱动客户问题直到解决,与产品、工程和其他团队合作确保问题不被遗漏。Ramp正在快速扩展,这意味着变化是常态。我们依靠AI、自动化和演进的工作流程保持节奏,寻找能与之共同成长的人。最好的客户体验专员结合了初创公司的能量与责任感:他们行动迅速,适应能力强,以可衡量的结果为傲。
通过电话为主要支持渠道;能工作晚班、周末和节假日;具备压力下的客户聚焦与同理心;优秀的口头和书面沟通能力;能快速学习Ramp平台并应用产品知识;强大的分析和解决问题能力;坚持推动问题解决;在实时支持环境中保持高可靠性和专业性;在结果导向角色中舒适工作。
100%医疗、牙科和视力保险覆盖;部分覆盖家属;年度医疗会员;401k(雇主匹配);弹性年假;生育HRA(每年最高1万美元);产假;无限AI令牌使用;宠物保险;集中化的家庭办公设备订购;健康与 wellness 奖金;办公室 perks:午餐、零食、饮料等;办公室旅行预算;纽约或旧金山搬迁支持
Ramp致力于为财务团队构建智能基础设施,嵌入每个企业支出的交易流程。我们自动化管理超过1000亿美元年度支出,服务50000+公司:授权付款、识别风险、分类支出、结账。Ramp正在快速扩展,我们依靠AI、自动化和演进的工作流程保持节奏,寻找能与之共同成长的人。
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PDG Media是一家数字营销与营收增长代理,已与全球最激动人心的咖啡品牌合作,包括Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会。我们是PDG全球的一部分,还包括Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业最大的媒体和活动集团。
PDG Media是数字营销与营收增长代理,曾为Chobani、Lavazza、Breville及哥伦比亚国家咖啡联合会等全球知名咖啡品牌提供服务。我们属于PDG Global集团,包含Perfect Daily Grind、Coffee Intelligence及Producer & Roaster Forum——咖啡行业的最大媒体与活动集团。
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