客户支持
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职责:构建公开内容(教程、演示、集成)展示开发者如何解决实际问题。与开发者社区互动:Discord、GitHub 讨论、Reddit、HN 等平台保持存在。作为开发者社区与产品之间的反馈循环,将听到的内容转化为产品团队的可操作信号。撰写技术内容:设置指南、基准测试分析、比较帖子、集成 walkthroughs。参加会议、研讨会,代表 Kimchi 作为技术同行。识别新用户遇到的瓶颈并积极倡导解决方案。要求:你有实际软件开发经验,能可信地谈论它——理想情况下你使用过代理编码工具并对此有观点。你是一个强技术作家,能清晰解释复杂事物并让开发者受众产生共鸣。你愿意作为技术产品的公开面孔:博客文章、演讲、现场演示、社区帖子。额外加分:你已测试并发现了 Kimchi 解决的问题有趣——在本职位发布之前就已经。加分项:你曾在 Kubernetes、LLM 推理或开发者工具环境中工作。
要求:你有实际软件开发经验,能可信地谈论它——理想情况下你使用过代理编码工具并对此有观点。你是一个强技术作家,能清晰解释复杂事物并让开发者受众产生共鸣。你愿意作为技术产品的公开面孔:博客文章、演讲、现场演示、社区帖子。额外加分:你已测试并发现了 Kimchi 解决的问题有趣——在本职位发布之前就已经。加分项:你曾在 Kubernetes、LLM 推理或开发者工具环境中工作。
福利:享受灵活、远程优先的全球环境。与全球云专家和创新者合作,热情推动 Kubernetes 技术的边界。期权。快速反馈,快节奏的工作流程。大多数功能项目在1到4周内完成。花10%的工作时间在个人项目或自我提升上。学习预算用于专业和个人发展,包括国际会议和课程的访问权限,以提升你的技能。团队建设预算和公司活动以连接同事。设备预算确保你有所有需要的东西。额外的休息日以帮助维持健康的工作生活平衡。
公司介绍:Cast AI 是一家致力于为运行严肃代理编码工作负载的团队提供开源 AI 推理平台的公司。2100 多家公司——包括 Akamai、BMW、Cisco 和 HuggingFace——信任 Cast AI 在大规模运行 Kubernetes 和 AI 工作负载而无需人工干预。2026 年 1 月,我们达到了独角兽级别(估值 10 亿美元以上),我们运营在 34 个国家,正在快速成长。
应聘流程:初步筛选电话与招聘者;主管面试;根据职位进行1-2次额外面试;文化检查面试与高管;作为标准招聘流程的一部分,我们希望告知您,在最终招聘阶段,将通过我们的第三方提供商 Checkr 进行背景调查。请注意,Cast AI 不提供任何形式的签证赞助或工作许可。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。