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我们的客户支持团队是全球数百万用户的第一接触点,提供快速、 thoughtful 的帮助,当事情最紧迫的时候。他们是我们客户的声音,与产品团队紧密合作,改进体验,确保Wow-level服务始终处于核心。我们正在寻找一名支持专员,负责客户问题,深入思考解决方案,并贡献于我们每天支持客户的方式。为了支持我们的24/7覆盖,这个角色可能包括夜班和周末班次,这些班次完全补偿。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。