Smartcat 聘请客户体验专员（美国）| LinkedIn

Smartcat 通过生成式AI、人机协作流程和动态企业技能图谱，帮助企业构建由人类和AI智能体组成的高性能工作队伍。客户体验专员需通过高效 ticketing 系统解决客户需求，参与轮班值班，与客户团队协作，确保客户满意度目标达成。要求具备优秀的英语沟通能力，熟悉 Python 编程、API、XML、JSON 等技术，具备本地化经验者优先。

必须践行客户至上、同理心、责任感和开放性价值观；具备优秀的英语沟通能力；熟悉 Python 编程、API、HTTP 请求方法、XML、JSON、文件结构、XPath 和正则表达式；具备本地化经验者优先；具备出色的故障排除和问题解决能力；能适应高强度初创环境，具备极强的专注力和执行力。

Smartcat 是一家致力于通过 AI 赋能全球企业语言解决方案的初创公司。我们帮助全球企业创建和管理多语种内容，已服务超过 1000 家企业，包括 25% 的财富 500 强企业。作为 Series C 公司，Smartcat 以 150% 年增长率快速扩张，拥有 170+ 全球远程团队，致力于通过 AI 变革全球语言产业。