客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们是一个有8年历史的付费广告代理商。我们过去一年从20名客户增长到超过40名客户,我们的9人团队完全远程跨多个时区运作。我们依靠现代工具、AI辅助工作流程和文档化的流程。我们投资大量培训和系统。每个角色都有SOPs、playbooks和明确的绩效指标。我们还提供诚实的反馈。快速、直接、不包裹在礼貌中。这个角色需要你有责任感,没有人在你身后看着你,管理你自己的时间,交付因为结果依赖你,而不是因为有人在检查。经验在运营、协调或高级虚拟助理角色,理想情况下在数字营销代理商、客户生成公司或类似快节奏的远程业务。你熟悉AI工具和自动化。不是构建它们,而是可靠地将它们作为日常流程的一部分使用。强大的书面英语是不可协商的。你将是最先接触潜在客户的点,你的沟通直接代表业务。那是核心。其他我们都会培训。
经验在运营、协调或高级虚拟助理角色,理想情况下在数字营销代理商、客户生成公司或类似快节奏的远程业务。你熟悉AI工具和自动化。不是构建它们,而是可靠地将它们作为日常流程的一部分使用。强大的书面英语是不可协商的。
我们是一个有8年历史的付费广告代理商。我们过去一年从20名客户增长到超过40名客户,我们的9人团队完全远程跨多个时区运作。我们依靠现代工具、AI辅助工作流程和文档化的流程。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。